Question 1

Comment s'inscrire sur Glib?

Accepted Answer

En tant que voyageurs/locaux vous pouvez télécharger GLIB sur Appstore ou Playstore. Vous pourriez trouver après avoir télécharger l'application, la page d'inscription où vous pourriez vous inscrire.

En tant que professionnel, vous pouvez télécharger l'application GLIBpro sur Appstore ou Playstore. Vous pourriez trouver après avoir télécharger l'application, la page d'inscription où vous pourriez vous inscrire.

Question 2

À cause du mauvais temps, mon activité de croisière à été annulé comment alerter sur Glib?

Accepted Answer

Pour alerter, indiquer sur la barre de recherche l'activité concerné, ensuite appuyer sur le bouton alerte :

Vous aller ensuite avoir sur l'écran plus icônes d'alertes et vous devez choisir votre catégorie d'alerte.

Question 3

Quels types d'alertes puis-je créer ?

Accepted Answer

Vous pouvez créer plusieurs types d'alertes, y compris :
Vol ou agression
Incident ou accident
Urgence médicale
Agression dans les transports
Durée d'attente dans un restaurant
Travaux
Erreur de position
Fermeture d'établissement.

Question 4

Qu'est-ce que les alertes dans l'application Glib ?

Accepted Answer

Les alertes dans Glib permettent aux utilisateurs de signaler des incidents, des urgences, ou d'autres informations pertinentes sur une carte interactive. Elles sont visibles par d'autres utilisateurs pour une durée déterminée et déclenchent des actions spécifiques, comme contacter les services d'urgence.

Question 5

Comment puis-je créer une alerte ?

Accepted Answer

Pour créer une alerte, vous devez utiliser l'application Glib et spécifier le type d'alerte. L'alerte est déclenchée manuellement à partir de votre position GPS actuelle et peut inclure des commentaires ou des photos, selon le type d'alerte.

Question 6

Les alertes sont-elles visibles par tous les utilisateurs ?

Accepted Answer

Oui, les alertes sont visibles sur la carte par tous les utilisateurs de l'application Glib dans un rayon défini de 1km autour de l'emplacement de l'alerte.

Question 7

Combien de temps une alerte reste-t-elle visible sur la carte ?

Accepted Answer

La durée de visibilité dépend du type d'alerte. Par exemple :
Les alertes de vol, agression, incident, urgence médicale et agression dans les transports sont visibles pendant 1 heure.
Les alertes de travaux sont visibles pendant 2 semaines.
Les alertes de durée d'attente sont mises à jour en temps réel et retirées après 1 heure sans nouveau signalement.

Question 8

Puis-je ajouter des commentaires à une alerte créée par un autre utilisateur ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez ajouter des commentaires à une alerte active créée par un autre utilisateur. Ces commentaires seront visibles par tous les utilisateurs de l'application.

Question 9

Que se passe-t-il si je crée une fausse alerte ?

Accepted Answer

Créer une fausse alerte qui concerne les service d'urgences peut entraîner des sanctions sévères, y compris des peines d'emprisonnement allant jusqu'à 2 ans et des amendes pouvant atteindre 30 000 euros.

Question 10

Puis-je ajouter des photos à une alerte ?

Accepted Answer

Oui, pour certaines alertes, comme celles concernant la durée d'attente, vous pouvez ajouter une photo en direct ou importer une image de votre galerie.

Question 11

Que faire si une alerte n'est plus pertinente avant la fin de sa durée ?

Accepted Answer

L'utilisateur ou le professionnel qui a créé l'alerte peut la supprimer manuellement avant que sa durée ne se termine.

Question 12

Comment suis-je informé des alertes autour de moi ?

Accepted Answer

Vous recevrez une notification sur l'application Glib si une alerte est créée à proximité de votre position actuelle.

Question 13

Puis-je voir les alertes créées par d'autres utilisateurs en dehors de mon rayon immédiat ?

Accepted Answer

Les alertes sont généralement visibles par les utilisateurs dans un rayon défini autour de l'emplacement de l'alerte, mais vous pouvez explorer la carte pour voir les alertes dans d'autres zones.

Question 14

Comment les alertes sont-elles supprimées automatiquement ?

Accepted Answer

Les alertes sont automatiquement supprimées de la carte après la durée déterminée, sauf si elles sont supprimées manuellement par l'utilisateur ou le professionnel qui les a créées.

Question 15

Comment les utilisateurs sont-ils protégés contre les fausses alertes ?

Accepted Answer

Les fausses alertes sont strictement interdites et sont passibles de sanctions pénales. De plus, les professionnels ont la capacité d'annuler des alertes incorrectes liées à leur établissement.

Question 16

Les alertes peuvent-elles être modifiées après leur création ?

Accepted Answer

Non, une fois qu'une alerte est créée, elle ne peut pas être modifiée. Cependant, elle peut être supprimée si elle n'est plus pertinente.

Question 17

Les alertes sont-elles disponibles dans toutes les régions où l'application est utilisée ?

Accepted Answer

Oui, les alertes sont disponibles dans toutes les régions couvertes par l'application Glib, mais leur pertinence dépend de la participation des utilisateurs et des professionnels dans chaque zone.

Question 18

Comment fonctionne l'application Glib ?

Accepted Answer

Glib est une application qui vous aide à planifier et personnaliser vos voyages en créant des itinéraires sur mesure. Elle prend en compte vos préférences, votre budget, la météo, et les moyens de transport pour vous offrir les meilleures activités et suggestions de voyage. L'application s'adapte en temps réel aux changements pour assurer une expérience de voyage fluide.

Question 19

L'application est-elle disponible sur iOS et Android ?

Accepted Answer

Oui, Glib est disponible en téléchargement gratuit sur l'Apple App Store pour les appareils iOS et sur Google Play pour les appareils Androi

Question 20

Comment Glib s'adapte-t-elle aux changements en temps réel ?

Accepted Answer

Glib suit votre itinéraire en temps réel et prend en compte les changements tels que la météo, les retards de transport, ou la disponibilité des activités. En cas de problème, l'application vous envoie des alertes instantanées et propose des alternatives adaptées.
Après avoir téléchargé l'application, vous sélectionnez vos dates de voyage, choisissez vos destinations, et définissez vos préférences (budget, météo, moyens de transport, etc.). Glib vous propose ensuite des activités et vous génère un itinéraire personnalisé que vous pouvez réserver en un clic.

Question 21

Comment Glib s'adapte-t-elle aux changements en temps réel ?

Accepted Answer

Glib suit votre itinéraire en temps réel et prend en compte les changements tels que la météo, les retards de transport, ou la disponibilité des activités. En cas de problème, l'application vous envoie des alertes instantanées et propose des alternatives adaptées.

Question 22

Puis-je réserver des hôtels et des activités directement via l'application ?

Accepted Answer

Oui, Glib vous permet de réserver directement des activités, des hôtels, et d'autres services via l'application. Une fois votre itinéraire personnalisé créé, vous pouvez tout réserver en un clic.

Question 23

Comment fonctionne le suivi en temps réel de mon itinéraire ?

Accepted Answer

Le suivi en temps réel de Glib surveille constamment les conditions de votre voyage, comme la météo et les transports. Si un changement se produit, l'application ajuste votre itinéraire et vous en informe immédiatement, vous offrant des solutions alternatives si nécessaire.

Question 24

Qu'est-ce que le programme de parrainage et comment puis-je y participer ?

Accepted Answer

Le programme de parrainage de Glib vous permet de gagner des récompenses en recommandant l'application à vos amis. Pour participer, il vous suffit de partager votre lien de parrainage. Vous recevrez une commission de 3 % sur les achats de vos filleuls pendant trois mois.

Question 25

Les services de Glib sont-ils gratuits ?

Accepted Answer

Le téléchargement et l'utilisation de l'application Glib sont gratuits. Vous ne payez que lorsque vous réservez des services, comme des activités ou des hôtels, via l'application.

Question 26

Comment Glib garantit-elle la qualité des recommandations d'activités ?

Accepted Answer

Glib s'appuie sur des algorithmes intelligents et des partenariats avec des fournisseurs de qualité pour garantir que les activités recommandées répondent à vos attentes en termes de qualité, d'expérience, et de sécurité

Question 27

Puis-je modifier mon itinéraire après l'avoir créé ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez modifier votre itinéraire à tout moment directement depuis l'application. Glib vous permet d'ajouter, supprimer ou réorganiser des activités selon vos besoins.

Question 28

Quelles sont les options de paiement pour réserver des activités ou des hôtels via Glib ?

Accepted Answer

Glib accepte plusieurs méthodes de paiement :  les cartes de débits. Toutes les transactions sont sécurisées pour protéger vos informations financières.

Question 29

Comment puis-je contacter le support client de Glib ?

Accepted Answer

Vous pouvez contacter le support client de Glib via l'application en utilisant la section "Contactez-nous". Vous pouvez également envoyer un e-mail ou utiliser le chat en direct pour obtenir de l'aide.

Question 30

Comment devenir partenaire de Glib en tant que restaurant ou hôtelier ?

Accepted Answer

Pour devenir partenaire, il vous suffit de vous inscrire via notre site web ou l'application. Une fois votre demande examinée et approuvée, vous pourrez commencer à bénéficier des avantages de notre réseau de voyageurs.

Question 31

Comment Glib gère-t-elle la confidentialité et la sécurité de mes données personnelles ?

Accepted Answer

Glib prend très au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos données. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos informations personnelles et nous ne partageons vos données qu'avec les partenaires nécessaires pour fournir nos services.

Question 32

Que faire si une activité réservée est annulée ou modifiée ?

Accepted Answer

Si une activité réservée est annulée ou modifiée, Glib vous enverra une notification instantanée et vous proposera des alternatives adaptées ou un remboursement, selon les circonstances.

Question 33

Comment puis-je suivre mes gains de parrainage via l'application ?

Accepted Answer

Vous pouvez suivre vos gains de parrainage directement depuis votre profil sur l'application. Une section dédiée vous montrera combien vous avez gagné et quelles transactions ont été réalisées par vos filleuls.

Questions fréquemment posées

Comment s'inscrire sur Glib?

À cause du mauvais temps, mon activité de croisière à été annulé comment alerter sur Glib?

Quels types d'alertes puis-je créer ?

Qu'est-ce que les alertes dans l'application Glib ?

Comment puis-je créer une alerte ?

Les alertes sont-elles visibles par tous les utilisateurs ?

Combien de temps une alerte reste-t-elle visible sur la carte ?

Puis-je ajouter des commentaires à une alerte créée par un autre utilisateur ?

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Que faire si une alerte n'est plus pertinente avant la fin de sa durée ?

Comment suis-je informé des alertes autour de moi ?

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Comment les utilisateurs sont-ils protégés contre les fausses alertes ?

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Les alertes sont-elles disponibles dans toutes les régions où l'application est utilisée ?

Comment fonctionne l'application Glib ?

L'application est-elle disponible sur iOS et Android ?

Comment Glib s'adapte-t-elle aux changements en temps réel ?

Comment Glib s'adapte-t-elle aux changements en temps réel ?

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